برای کنسل کردن پرواز ابتدا باید وارد صفحه پیگیری خرید سایت شوید سپس شماره pnr بلیط یا شماره رزرو خود را در فیلد مشخص شده وارد نمایید تا اطلاعات پروازی شما باز شود سپس دکمه قرمز (کنسل کردن پرواز) را کلیک نمایید تا فرم کنسلی باز شود.در این فرم مسافر مورد نظر را تیک بزنید/گزینه های مورد نظر خود را پر نمایید و دلیل کنسلی خود را انتخاب نمایید و دکمه ارسال اطلاعات را کلیک نمایید.