بر اساس قوانین حاکم بر پروازهای سیستمی و چارتری، موارد زیر جهت اطلاع تقدیم میشود:
۱. پروازهای سیستمی:
- - درصد کنسلی این پروازها مستقیماً تابع قوانین ایرلاین مربوطه است.
- - این مقادیر را میتوانید در پنل مدیریت ( جدول جریمه کنسلی ) یا جدول فرانگر (Farengar) ملاحظه فرمایید.
- - مبلغ قابل‌برگشت، در بلیط های سیستمی پس از ارسال درخواست در استرداد می شود؛ پس از تائید درصد جریمه توسط شما به پنل عودت داده میشود.
۲. پروازهای چارتری:
- - کنسلی و تعیین درصد جریمهٔ این پروازها به طور کامل توسط چارترکننده تعیین میشود و درصدها در هر چارترکننده متغییر است.
- - در اغلب موارد، این پروازها غیرقابل استرداد (سوخت کامل) هستند و هزینه در صورت کنسلی به دلیل شخصی عودت داده نمی شود.
- - در صورت امکان کنسل کردن پرواز توسط چارترکنندگان، مبلغ قابل برگشت ممکن است بین 1 تا 72 ساعت زمانبر باشد.
-----------------------------------------------------------------------------------
نکات مهم جهت ثبت کنسلی
در صورت کنسل شدن پرواز یا تأخیر و تعجیل بیش از ۲ ساعت توسط ایرلاین مبلغ بلیط بدون کسر جریمه استرداد می گردد.
پس از ثبت درخواست کنسلی توسط آژانس، امکان لغو درخواست وجود ندارد و بلیط به طور کامل کنسل محسوب میشود.
پیش از ثبت درخواست، به تعداد مسافران دقت فرمایید، زیرا پس از ثبت، امکان اصلاح یا برگشت درخواست وجود ندارد.
در زمان ثبت درخواست، دلیل کنسلی را با دقت انتخاب فرمایید، زیرا بر روی درصد جریمه تأثیرگذار است.
در صورتی که درصد حریمه برای کاربر با اهمیت باشد؛ تأخیر در تأیید درصد جریمه توسط آژانس، ممکن است درصد جریمه افزایش یابد.
در صورت نیاز به هرگونه راهنمایی یا ثبت درخواست کنسلی میتوانید در ساعات اداری با پشتیبانی داخلی 2 تماس حاصل فرمائید و یا در تلگرام به 09057078341 پیغام بگذارید.
